Términos y Condiciones

1. Definiciones

STELLA DEV: proveedor y operador de HOY CANTAS TÚ.

Servicio: plataforma web HOY CANTAS TÚ, incluyendo sus páginas públicas, panel administrativo y demás funcionalidades disponibles.

Local: persona física o jurídica que contrata HOY CANTAS TÚ para utilizarlo en uno o más establecimientos autorizados.

Cantante: persona que utiliza la interfaz pública de HOY CANTAS TÚ para solicitar una canción dentro de un Local.

Panel: interfaz privada utilizada por el Local y su personal para administrar el Servicio.

Solicitud: petición de canción enviada por un Cantante.

Noche: sesión operativa creada y administrada por el Local.

2. El Servicio

HOY CANTAS TÚ permite que los clientes de un Local escaneen un código QR y envíen solicitudes de canciones desde su navegador, sin necesidad de descargar una aplicación ni crear una cuenta.

Las solicitudes pueden ser administradas por el personal del Local mediante un Panel y mostradas en una pantalla dentro del establecimiento.

STELLA DEV concede al Local una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar HOY CANTAS TÚ durante la vigencia de su suscripción.

HOY CANTAS TÚ no proporciona, aloja, licencia ni suministra música, grabaciones, pistas de karaoke, videos ni letras de canciones. El Servicio administra las solicitudes y la operación de la cola de karaoke.

La selección, obtención y reproducción del contenido musical corresponde exclusivamente al Local.

3. Cuenta y seguridad

El Local deberá crear una cuenta utilizando información válida y mantener actualizados sus datos.

El Local es responsable de:

• proteger las credenciales de acceso;
• controlar las cuentas otorgadas a empleados, DJs, gerentes u otras personas;
• revocar los accesos que ya no sean necesarios;
• mantener actualizado su correo electrónico;
• y supervisar las actividades realizadas desde su cuenta.

Toda actividad realizada mediante credenciales autorizadas por el Local se considerará realizada bajo responsabilidad del Local, salvo que se haya notificado previamente a STELLA DEV sobre un acceso no autorizado.

Cualquier acceso no autorizado deberá notificarse a stelladistro@gmail.com.

4. Planes y precios

HOY CANTAS TÚ ofrece actualmente los siguientes planes:

Plan Básico: US$39 mensuales.

Marca a la medida: US$79 mensuales más un cargo único de implementación de US$600.

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos aplicables se añadirán cuando corresponda.

STELLA DEV podrá modificar los planes, precios o características del Servicio. Cuando un cambio afecte una suscripción existente de forma sustancial, se notificará al Local con al menos treinta (30) días de antelación.

El Local podrá cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.

5. Facturación y renovación

Las suscripciones se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente por períodos mensuales hasta que sean canceladas.

Los pagos electrónicos podrán ser procesados por un proveedor externo que actúe como procesador o comerciante registrado.

Cuando corresponda, dicho proveedor será responsable de procesar el pago, emitir la documentación de la transacción y gestionar los impuestos indirectos correspondientes a la operación.

STELLA DEV no almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar pagos.

STELLA DEV también podrá aceptar otros medios de pago cuando sean acordados previamente.

6. Prueba gratuita

STELLA DEV podrá ofrecer un período de prueba gratuito de treinta (30) días.

Durante la modalidad actualmente ofrecida, no se realizará ningún cargo durante la prueba y el Local deberá confirmar expresamente su decisión de pasar a un plan de pago.

Si el Local no activa una suscripción al finalizar la prueba, su acceso podrá quedar inactivo.

7. Marca a la medida

El plan Marca a la medida permite personalizar determinados elementos visuales del Servicio utilizando la identidad del Local.

El cargo de implementación cubre trabajo de diseño y configuración realizado específicamente para ese Local.

Los logos, nombres comerciales, imágenes y demás materiales proporcionados por el Local continúan perteneciendo a sus respectivos titulares.

El Local declara que cuenta con autorización suficiente para utilizar dichos materiales y concede a STELLA DEV una licencia limitada para utilizarlos exclusivamente en la prestación del Servicio.

La plataforma, código, arquitectura, componentes, interfaces, sistemas, herramientas y mejoras generales de HOY CANTAS TÚ continúan siendo propiedad de STELLA DEV o de sus respectivos licenciantes.

8. Responsabilidades del Local

El Local deberá utilizar HOY CANTAS TÚ de forma lícita y conforme a estos Términos.

Corresponde al Local:

• administrar y moderar las solicitudes;
• proporcionar internet, electricidad, pantallas, sistemas de sonido y dispositivos necesarios;
• supervisar el uso del Servicio dentro de su establecimiento;
• controlar el acceso de su personal;
• informar adecuadamente a sus clientes cuando sus solicitudes puedan mostrarse públicamente;
• y cumplir las leyes y regulaciones aplicables a su establecimiento.

Licencias musicales

El Local es responsable de obtener y mantener las licencias, permisos y autorizaciones necesarias para reproducir, ejecutar o comunicar públicamente música dentro de su establecimiento.

La contratación de HOY CANTAS TÚ no incluye ninguna licencia sobre obras musicales, grabaciones, videos o contenido protegido por derechos de autor.

9. Usos prohibidos

El Local no podrá:

• revender o sublicenciar el Servicio sin autorización;
• permitir su utilización en establecimientos no contratados;
• copiar, descompilar o realizar ingeniería inversa del Servicio;
• intentar obtener su código fuente;
• acceder o intentar acceder a información perteneciente a otros Locales;
• interferir con la seguridad o funcionamiento de la plataforma;
• realizar pruebas de intrusión sin autorización escrita;
• utilizar el Servicio para actividades ilícitas;
• utilizarlo para acosar, amenazar o perjudicar a otras personas;
• o utilizar datos obtenidos mediante HOY CANTAS TÚ para finalidades no autorizadas.

10. Contenido enviado por los Cantantes

Los Cantantes pueden introducir un apodo, canción, artista y dedicatoria.

STELLA DEV no revisa previamente cada solicitud.

El Local dispone de herramientas para administrar, modificar, ocultar o eliminar solicitudes y es responsable de la moderación de lo que se exhiba dentro de su establecimiento.

STELLA DEV podrá retirar contenido o suspender su exhibición cuando tenga conocimiento de contenido manifiestamente ilícito, amenazante, discriminatorio, sexualmente explícito, difamatorio, que constituya hostigamiento o que vulnere derechos de terceros.

11. Propiedad intelectual

HOY CANTAS TÚ, incluyendo su software, código, diseño, estructura, interfaces, identidad, documentación y demás componentes propios, está protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.

La contratación del Servicio no transfiere al Local ningún derecho de propiedad sobre la plataforma.

Salvo que el Local solicite por escrito lo contrario, STELLA DEV podrá identificarlo públicamente como cliente y mostrar su nombre comercial o logotipo únicamente como referencia comercial. El Local podrá revocar esta autorización en cualquier momento.

12. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales relacionado con HOY CANTAS TÚ se regula en nuestra Política de Privacidad.

El Local únicamente podrá utilizar la información de los Cantantes para operar el karaoke y las funcionalidades relacionadas con HOY CANTAS TÚ.

No podrá extraer, copiar, vender o utilizar esa información para publicidad, mercadeo u otros fines sin contar con una base legal independiente que lo permita.

13. Disponibilidad y soporte

STELLA DEV realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener HOY CANTAS TÚ disponible y operativo.

Sin embargo, el Servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, proveedores externos, internet, infraestructura o circunstancias fuera del control razonable de STELLA DEV.

No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni absolutamente libre de errores.

El soporte se presta mediante stelladistro@gmail.com, con un objetivo de primera respuesta de hasta 24 horas hábiles.

Salvo acuerdo escrito separado, la suscripción no incluye un acuerdo de nivel de servicio (SLA).

14. Impago y suspensión

Si un pago permanece pendiente durante cuarenta (40) días desde su vencimiento, STELLA DEV podrá suspender el acceso al Servicio previa notificación al correo registrado.

Si la situación continúa durante noventa (90) días después de la suspensión, STELLA DEV podrá eliminar la configuración y los datos correspondientes a la cuenta, excepto aquellos que deban conservarse legalmente.

Antes de la eliminación definitiva, el Local podrá solicitar una copia de la información disponible de su cuenta.

15. Cancelación

El Local puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde las opciones disponibles en el Panel o contactando a stelladistro@gmail.com.

La cancelación evita renovaciones futuras y entra en vigor al finalizar el período de facturación que ya haya sido pagado.

El Local podrá continuar utilizando el Servicio hasta esa fecha.

No se realiza devolución proporcional por los días no utilizados del período mensual en curso, salvo los casos establecidos en la Política de Reembolsos o cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

16. Terminación por STELLA DEV

STELLA DEV podrá terminar una suscripción:

• mediante aviso con treinta (30) días de antelación; o
• inmediatamente cuando exista incumplimiento grave de estos Términos, uso ilícito, riesgo para la seguridad de la plataforma o impago conforme a estos Términos.

La terminación no elimina las obligaciones que hayan surgido antes de su fecha efectiva.

17. Datos después de terminar

Durante los treinta (30) días siguientes a la terminación, el Local podrá solicitar una copia de la información disponible de su cuenta en un formato razonablemente utilizable.

Posteriormente, STELLA DEV podrá eliminarla de acuerdo con sus políticas de conservación, excepto cuando exista obligación legal, fiscal o contable de conservar determinada información.

Los datos relacionados con los Cantantes seguirán los períodos establecidos en la Política de Privacidad.

18. Garantías

STELLA DEV prestará el Servicio con diligencia profesional razonable.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, HOY CANTAS TÚ se proporciona “tal como está” y “según disponibilidad”.

STELLA DEV no garantiza que:

• el Servicio nunca experimente interrupciones;
• sea compatible con absolutamente todos los dispositivos, navegadores o redes;
• satisfaga resultados comerciales específicos;
• o pueda controlar el comportamiento o contenido introducido por los Cantantes.

Nada de lo establecido en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.

19. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de STELLA DEV frente al Local relacionada con el Servicio no excederá las cantidades efectivamente pagadas por el Local por el Servicio durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación.

STELLA DEV no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades comerciales o interrupciones derivadas de circunstancias fuera de su control razonable.

Estas limitaciones no serán aplicables cuando una responsabilidad no pueda ser limitada o excluida conforme a la legislación dominicana.

20. Responsabilidad frente a terceros

El Local será responsable por reclamaciones derivadas de:

• uso ilícito del Servicio bajo su control;
• incumplimiento de sus obligaciones legales;
• falta de las licencias musicales necesarias;
• materiales proporcionados por el Local que vulneren derechos de terceros;
• o utilización no autorizada de información obtenida mediante el Servicio.

Cada parte responderá por sus propios actos y obligaciones conforme a la legislación aplicable.

21. Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas generalizadas de telecomunicaciones o energía, actos de autoridad, conflictos, ataques generalizados a infraestructura tecnológica u otros eventos de fuerza mayor.

22. Cambios en el Servicio y en estos Términos

STELLA DEV puede mejorar, modificar, agregar o retirar funcionalidades de HOY CANTAS TÚ.

Los cambios sustanciales que afecten materialmente una suscripción activa serán comunicados con antelación razonable.

Las modificaciones sustanciales de estos Términos serán notificadas con al menos treinta (30) días de antelación.

Si el Local no acepta una modificación, podrá cancelar su suscripción antes de que entre en vigor.

23. Comunicaciones

Las comunicaciones dirigidas a STELLA DEV deberán enviarse a stelladistro@gmail.com.

Las comunicaciones dirigidas al Local podrán enviarse al correo registrado en su cuenta.

El Local es responsable de mantenerlo actualizado.

24. Confidencialidad

Cada parte deberá proteger la información confidencial de la otra a la que tenga acceso como consecuencia de la relación comercial y utilizarla únicamente para cumplir sus obligaciones.

Esta obligación continuará durante tres (3) años después de terminada la relación.

No se considera confidencial la información que sea pública, que ya fuera conocida legítimamente o cuya divulgación sea requerida por una autoridad competente.

25. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Cualquier controversia relacionada con estos Términos será sometida a los tribunales ordinarios competentes del Distrito Nacional, República Dominicana, salvo que una norma imperativa establezca otra jurisdicción.

26. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo aplicable al uso de HOY CANTAS TÚ, salvo que exista un contrato escrito específico entre STELLA DEV y el Local.

Si alguna disposición fuera declarada inválida, las demás continuarán vigentes.

La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.

Nada en estos Términos crea una sociedad, relación laboral, agencia o mandato entre STELLA DEV y el Local.

La versión en español será la versión oficial en caso de existir traducciones.

27. Contacto